一般商业条款 (AGB)

§ 1 适用范围

(1) 本一般商业条款（AGB）适用于WOWL GmbH（以下简称"WOWL"）与其客户（以下简称"客户"）之间关于提供中国品牌欧洲市场进入服务的所有合同，以及向最终消费者直销产品（实物商品）的销售合同。

(2) 客户的相异条款不予承认，除非WOWL明确书面同意其适用。

§ 2 服务描述

(1) WOWL提供中国品牌在欧洲成功市场进入的服务。这特别包括：

• 市场进入战略制定
• 市场分析和目标群体研究
• 全渠道营销概念
• 内容本地化和翻译服务
• 销售和物流咨询
• 欧洲市场准入法律咨询
• 数据分析和绩效优化

(2) 提供的具体服务范围在各具体合同或报价中规定。

§ 3 合同订立

(1) WOWL的报价可随时更改且无约束力。

(2) 合同通过客户书面接受报价或WOWL明确书面确认而订立。

(3) 口头补充协议不存在。合同的变更和补充需采用书面形式。

§ 4 价格和付款条件

(1) 所有价格均不含法定增值税。

(2) 付款按照报价或合同中约定的条件进行。通常，50%的费用在合同订立时到期，50%在约定服务完成时到期。

(3) 如发生付款延迟，WOWL将收取基准利率以上9个百分点的延迟利息。

(4) 客户只能以无争议或具有法律效力的反诉进行抵销。

§ 5 服务提供和期限

(1) WOWL将以审慎商人的谨慎态度提供约定服务。

(2) 如书面约定，服务提供的期限和时间限制具有约束力。对于WOWL不负责的延迟（例如由于不可预见的官方程序、分包商延迟或不可抗力），期限应适当延长。

(3) 客户有义务及时完整地提供所有服务所需的信息和文件。

§ 6 责任

(1) WOWL对故意和重大过失承担无限责任。

(2) 对于轻微过失，WOWL仅对违反基本合同义务（主要义务）承担责任。在这种情况下，责任限于合同典型、可预见的损害。

(3) 在法律允许的范围内，对间接损害、利润损失和后果损害的责任被排除。

(4) 上述责任限制不适用于因生命、身体或健康伤害造成的损害，也不适用于强制法定责任的情况。

§ 7 知识产权

(1) WOWL创建的所有概念、策略、分析和其他工作成果在付清所有到期款项之前仍为WOWL所有。

(2) 付清全款后，客户获得所创建作品的简单、非排他性使用权，用于约定的使用目的。

(3) WOWL创建的作品的版权仍归WOWL所有。

§ 8 保密

(1) 合同双方承诺对与合同履行相关的所有商业和技术信息保密，不向第三方披露。

(2) 本保密义务在合同关系存续期间及其终止后三年内有效。

§ 9 合同期限和终止

(1) 合同期限由各合同中的约定确定。

(2) 任何一方均可因重要原因终止合同。重要原因尤其存在于另一方违反基本合同义务，且经警告后在合理期限内未纠正违约行为的情况。

(3) 终止需采用书面形式。

§ 10 最终条款

(1) 适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》。

(2) 本合同所有争议的履行地和管辖地（在法律允许的范围内）为WOWL在Kaarst的注册地。

(3) 如果本一般商业条款的一项或多项规定无效或变得无效，其余规定的有效性不受影响。无效规定应由最接近无效规定经济目的的有效规定替代。

(4) 对本一般商业条款的变更或补充需采用书面形式。这也适用于放弃书面形式要求。

§ 11 产品交付和商品销售

(1) 本§11除前述规定外，适用于WOWL向最终消费者销售实体产品（商品）的所有合同（B2C交易）。

(2) 商品的确切特性以WOWL网站或销售文件中的相应产品描述为准。图示为示例，可能与实际交付的商品略有差异。

(3) 交付将发送至客户指定的交货地址。交货时间是非约束性的，除非明确约定为具有约束力。若因WOWL责任造成重大交货延迟，客户可在设定宽限期无果后解除合同。

(4) 商品意外灭失和意外损坏的风险在商品交付给客户或其指定的收货人时转移给客户。在发货交付的情况下，风险在商品交付给运输服务提供商时转移给客户。

(5) 向最终消费者销售商品适用法定保修权利。WOWL额外提供自愿制造商保证，具体条件参见相应产品文件。

(6) 最终消费者的撤销权适用单独的撤销权告知，该告知是本一般商业条款的组成部分，可在WOWL网站 https://wowl.de/widerrufsbelehrung.html 查阅。

(7) 商品退货时，商品应完好无损且带有所有附件并以原包装退回。退货费用由最终消费者承担，除非退货是由于缺陷或根据撤销权告知行使撤销权所致。